Nós da ACE entendemos os desafios que os riscos complexos e interligados apresentam atualmente para as organizações de grande porte e multinacionais. Durante três décadas, vimos oferecendo soluções globalmente coordenadas e localmente flexíveis para essas empresas e seus corretores.
Demos o passo natural para nossa evolução e elevamos o nível, de todas as maneiras, com a criação da ACE GLOBAL ACCOUNTS – uma divisão que concentra nosso underwriting mundial, e capacidades de serviço e sinistros exclusivamente para grandes organizações com riscos complexos.
De riscos tradicionais de Patrimônio & Acidentes e Acidentes Pessoais & Saúde às ameaças emergentes relacionadas a preocupações ambientais, ataques cibernéticos, terrorismo e violência política, a ACE trabalha em parceria com o seu corretor para auxiliá-lo na administração de seu programa de seguros com mais eficiência, transparência e maior rentabilidade.
Liderada por altos executivos da ACE e contando com profissionais altamente especializados nas suas áreas de atuação, a ACE GLOBAL ACCOUNTS oferece um pacote integrado composto das melhores práticas em serviços, cliente dedicado e administração de sinistros, atendimento global, o poder de nossa rede global única, além da nossa tecnologia compreensiva da Worldview® ACE. E fazemos isso para garantir-lhes uma experiência direta e eficiente em todos os sentidos.
Soluções onde você está, onde quer que seja
Temos operações em 54 países e territórios, e contamos com uma rede que abrange 200 países – todos trabalhando de acordo com os mesmos padrões rigorosos de serviço publicados. Combinado com nossa linha abrangente de serviços e solidez financeira, isto significa que podemos ajudá-los a gerenciar riscos em qualquer lugar do mundo com confiança. De fato, quanto mais complexas forem suas exposições, mais valiosas serão nossas capacidades.
 |
ACE GLOBAL ACCOUNTS:
|
Serviço intensificado
Gerenciamento do relacionamento com o cliente: mais fácil para você
Atualmente, as empresas e os gerentes de risco enfrentam uma gama de riscos cada vez mais complexos. Mas para as organizações em expansão em outros territórios, esses riscos estão interligados e amplificados. Quando criamos a ACE GLOBAL ACCOUNTS, este pensamento foi prioritário.
Nosso objetivo é fazer o seu programa de seguros o mais fácil possível e estruturamos a divisão para tal. Nossa rede global multidisciplinar é dedicada a oferecer a você, sua equipe e seu corretor, a qualquer hora, suporte compreensivo em todas as áreas do seu programa. Trata-se de uma abordagem completa que amplia fronteiras, linhas de negócios e áreas de serviços perfeitamente integrados. Não é fácil gerenciar um programa global de seguros. Nós apenas tornamos isto mais fácil para você.
Gerenciamento de sinistros: Coordenado, ágil e em tempo real
Muito do que você vai encontrar na ACE GLOBAL ACCOUNTS deriva do nosso diálogo constante com nossos clientes e seus corretores, especialmente no que se refere a sinistros. Nossa gestão de sinistros para empresas multinacionais atualmente é coordenada por executivos do alto escalão no Brasil e exterior. A equipe é formada por profissionais com experiência local, auxiliada globalmente por protocolos e processos consistentes. O diálogo sobre sinistros é colocado no seu devido lugar – no topo do nosso relacionamento com o cliente, durante todo o período do contrato. E quando acontece um sinistro – onde quer que seja – vamos administrá-lo precisa e consistentemente e resolvê-lo eficientemente.
Os padrões mais elevados de serviço global: Excelência e consistência
A equipe de serviços da ACE GLOBAL ACCOUNTS garante pontual e consistentemente a administração de seu programa. Com tecnologia de ponta e extensa rede, gerenciamos globalmente e executamos localmente. Aderimos às exigências de desempenho e padrões de entrega, garantindo que sua experiência com a ACE será sempre superior – e consistente em termos de qualidade, precisão e eficiência.
Monitoramento legal e regulatório: Percepção constante leva à conformidade
No clima atual de mudanças regulatórias constantes, seus parceiros de seguros simplesmente têm que entender os costumes e regras locais. Nossas equipes multidisciplinares internacionais cuidarão de você. Com especialistas locais em todo mundo, estamos atentos à evolução das condições legais e regulatórias em tempo real, de maneira que você estará sempre informado das exigências que afetam seu programa, independentemente do local.
ACE Worldview: Poderosa, abrangente e transparente
A ACE Worldview, nossa plataforma da WEB exclusiva e premiada, coloca o status completo de seu programa de seguros à disposição de sua equipe – em tempo real. Sua equipe pode ver a atualização do programa e sinistros, fazer cópias das apólices e certificados locais, e mesmo acessar as ferramentas de pesquisa que nossos underwriters, gerentes de contas, equipes de sinistros e colaboradores da área legal utilizam todos os dias. Este é apenas um pequeno exemplo do que a Worldwide da ACE pode fazer. Você pode configurá-lo para dar-lhe o que você quer, quando você quer – de avisos de e-mails quando algo acontece até uma gama de relatórios específicos. Resumindo, é a ferramenta mais poderosa, efetiva e transparente de seu tipo na indústria, e está disponível somente para os clientes da ACE e seus corretores.
Uma alternativa superior
A ACE GLOBAL ACCOUNTS é uma abordagem coordenada para gerenciar a ampla gama de riscos que as grandes e sofisticadas empresas enfrentam. Ela coloca todo o poder de nossa organização a seu serviço.
Coberturas garantidas por uma ou mais empresas do Grupo ACE. Nem todas as coberturas estão disponíveis em todos os locais. ACE®, ACE Logo®, ACE insured® e ACE Worldview® são marcas registradas da ACE Limited.