Biens – Qu'importe L'importance De La Perte

Des pertes de moindre valeur aux événements catastrophiques, les sinistres matériels peuvent compromettre les ressources et impacter de manière significative les opérations quotidiennes d'une organisation. Chez ACE, nous aspirons à accélérer le processus de gestion des sinistres de manière à ce que votre activité puisse revenir à la normale le plus vite possible.

Nous comptons dans notre équipe des experts reconnus dans le domaine, desquels vous pouvez attendre un haut niveau d'expertise technique, des solutions flexibles et une approche axée sur le client, à partir du moment où le sinistre est reporté jusqu'à sa conclusion.

Avantages :

La bonne expertise au bon moment
ACE emploie quelques-uns des gestionnaires de sinistres matériels les plus expérimentés du monde de l'assurance, combinant ces ressources avec un vaste réseau externe de haut niveau. Peu importe la spécialité requise : experts en sinistres, juricomptables ou ingénieurs, nos experts peuvent être mobilisé rapidement, qu'importe le lieu dans le monde où le sinistre a eu lieu.

Des solutions appropriées
Dans certains cas, les sinistres de plus grande envergure et plus compliqués sont traités avec l'assistance de nos experts référents en sinistres basés à Londres. Cette équipe jouit d'une grande expérience en gestion des sinistres exigeant un personnel spécialisé et dédié. Que cette équipe traite le sinistre elle-même ou qu'elle missionne les experts les plus compétents, nos antécédents prouvent que nous obtenons toujours les bons résultats.

Nous avons également une équipe dédiée aux sinistres de moindre valeur. En mettant en place les bons contrôles, nous avons pu donner mandat à notre personnel et rationaliser l'exigence de documentation, atteignant ainsi notre principal objectif de gestion rapide avec le moins de désagréments possibles pour nos clients.

Flexibilité et pragmatisme avec respect des délais
A chaque étape d'un sinistre, nous aspirons à entamer le dialogue avec nos clients afin de trouver, dans les délais, la solution optimale qui fonctionne dans le cadre de la couverture d'assurance. En cas de sinistre, nous nous assurons que les clients ont bien compris les attentes et nous travaillons en partant du principe que nous avons tous le même objectif de résolution rapide et équitable du sinistre.

Rapidité de résolution
Une résolution rapide des sinistres matériels complexes et potentiellement catastrophiques peut constituer le seul et unique facteur grâce auquel le client peut reprendre ses activités. Il s'agit-là d'un objectif principal d'ACE à la suite d'un sinistre. Nous nous servons de modèles de flux de trésorerie et de paiements intermédiaires au moment opportun pour que les clients puissent être sûrs que des fonds sont disponibles précisément au moment où ils en ont besoin et au bon endroit.

Apprentissage et prévention
Nous fournissons une vaste gamme de solutions, de la couverture d'assurance aux bilans d'après sinistre en passant par la continuité d'activités et la gestion de la chaîne logistique. Nous sommes conscients de l'importance de discuter des incidents potentiellement graves avant qu'ils n'arrivent de manière à travailler main dans la main avec nos clients pour mettre en place des mesures préventives. De la même manière, tout sinistre résolu représente une opportunité d'apprendre. Intégrer cette information pour la gestion et le contrôle futurs du risque peut amener à un meilleur profil de risque pour nos clients et à une amélioration des dépenses de primes.